手机浏览器扫描二维码访问
第五十九章 海底捞的三大核心上（第2页）
接着道：“想借此传达的是，只要遵循勤奋、敬业、诚信的信条，双手是可以改变一些东西的。我们的员工接受这个理念，就是认可我们的企业，就会发自内心地对顾客付出。一旦接受这个理念，那么如何服务好顾客就会成为考核他们能力的标准。员工都开始考虑如何服务好顾客，那我们的服务会差吗？这是主动与被动的态度。”
刘易记得海底捞老板张勇在采访时说过：我们说有的服务创新都是员工自己想出来的，因为他们深受“双手改变命运”这个核心理念的鼓舞。
这个价值观一旦确立，我们的制度体系就会围绕这个理念来设计。比如，我们员工的职业发展规划，其实就是建立在这个理念基础上的。
海底捞一般不从外部聘请管理人员，并不是说外面的管理人员不好，而是从外面聘人，把好的职位都留给外面的人，我们说的和做的就不一样了。我们告诉大家双手改变命运，实际上却把大家的路给堵死。所以，我们的职业发展路径一定是从基层一级一级往上走，不能坏了规矩。
要知道，在哪怕是没有压力的90后入职了，海底捞的员工离职率一直在百分之十以下，而最奇迹的是干部流失率为零。
这个数据多惊人，海底捞干了三个月才能算得上正式员工，也就是如果按照这个标准算海底捞的离职率低的吓人。
刘妈笑道：“和没有世家的科举制差不多，都要从最底层开始，但如何保证提拔的人就是对的人？”
这话刘妈是帮刘爸问的，她知道自己老公不会想到这么宽。
“对啊，万一我提拔的错误了呢？”
“妈！我是你儿子。”
刘妈笑而不语。
刘易只好无奈道：“爸，既然有能者上，那么就有庸者下，这样会逼着员工自主进步学习。况且，我们是餐饮店，管理层无非就是店长这一类，就算是区域负责人，甚至更高的位置，那是经过层层选拔才能到的位置，如果员工中真有能杀到这位置的人，那绝对是人才，你可以放心大胆的用。”
说到这，刘易想到了上次刘妈讲的周雷的孩子读书困难的情况后的想法，一直觉得差了点东西，这会终于想到了了——职业认证体系。
如果，将人才还在学校时就过滤一遍，甚至以后网站发布的证书具有很高的权威，就像化为工程师资格证一样，在国内这就是一个招牌。
以后全国甚至全世界招聘就会参考这个网站，相当于掌握了人才的流向，对能力好的人拥有优先选择权，和敌对公司人才屏蔽权。
当然，这些都还只是想法而已。
刘妈又发问道：“员工多了，人才就会饱和，怎么才能解决这问题？这会是你整个体系的破坏者吧！毕竟，整个体系都建立在能者上的基础上，万一上层架构固化呢？”
刘易白了白眼，都不想理自己老妈了，“老妈，都说了能者上，庸者下。”
“我知道啊！”刘妈笑道：“万一都很优秀呢？大家全都在进步，你怎么办，不要说下一个上一个，这样不行也会破坏你的提下。”
刘易扶额道：“老妈，你是不是忘了这是连锁店？内部员工饱和这还不好？说明我们人才储备够了啊，可以开始下一个店面建设，那我们完全可以把人才挪过去，让他或者她在那边负责，如果国内满了，那国外呢？人才你还嫌多啊，服了您了。”
“好吧，我暂时没问题了，说了第一个核心竞争力，说说下一个吧。我到想看看你现在这脑袋到底有多聪明。”
大劫仙 祈神传 乃木坂之成长 顾易倾城 他的小祖宗甜爆了 我只想继承家产不想恋爱 无敌从流民开始 文明失落时代 重生之小侍妾 承恩妃 狂虐王爷的第N次 我能组合英雄联盟技能 重生之为妇不仁 梦里桃源行 穿越八十年代之歌声撩人 我在乱世统领诸侯 逍遥皇子俏皇妃 我真没有开挂啊 从一块魔田开始进化 我的婆婆特别刚
一胎四宝：大咖妈咪追娃记洛锦衣陆知淮
五年前，陆知淮一纸离婚协议书，带走了她拼尽全力生下来的女儿，只留下一句别让我再看见你。五年后，洛锦衣作为f国知名配音大咖，带着腹黑大宝，暖男二宝，呆萌三宝霸气归来，某男才后知后觉。洛锦衣追女儿，陆知淮追儿子，陆可可道这对cp，磕了！洛锦衣斗绿茶，陆知淮治绿箭，洛执道后悔了吧，晚了！剩下俩宝拍手看热闹，某霸道陆总临危不惧，知难而上老婆和娃，一个也不能少！...
隐婚小娇妻：叶少，宠上天
云舒迟临死之际，意外绑定了一个作死系统，开启了日常花式作死，大型真香之旅。后来，她发现围在自己身边男神级别的人物却越来越多，对自己百般厌恶的未婚夫也每天上门要求自己负责。晚上，云舒迟被堵在床上，哆哆嗦嗦说好的以后互不相干呢！那是你的一厢情愿。他欺身而上。面对这个每天想着离婚的小女人，叶总表示，宠宠宠，我的女人只能被宠着！（避雷全文沙雕放飞，无逻辑，无虐甜文）Tags隐婚小娇妻叶少，...
电气魔法师
女神是我的妻子。我是电气魔法师菲利普－罗斯。我要让凡人享受飞天的豪情，我要让普通人拥有挑战诸神的勇气。跟随我，你的世界将从此改变！...
昨夜情话转身天涯秦怡严易泽
主角秦怡严易泽新郎出轨闺蜜，秦怡一气之下嫁给了众所周知的严家傻子少爷严易泽，做好了守一辈子活寡的准备，谁知新婚夜，痴痴傻傻的严易泽竟露出了邪魅的笑容，秦怡这才意识到所有人都被他给骗了军婚小说网提供秦怡严易泽最新章节，秦怡严易泽全文免费阅读，秦怡严易泽无弹窗广告清爽在线阅读体验...
重生之超级富二代
不可一世的贵公子，家道中落，绝望中带着二十年的超然觉悟重生归来，从此，开始了一段崭新的传奇人生。成熟温婉的小阿姨，乖巧顺从的学生妹，性感火爆的警花，御姐玫瑰的杀手，高傲冷艳的千金大小姐在洛林的身边，总是会出现各种绝色的美女。洛林，臭小子，想我了么？这个嘛，要分时候。哼，你个花心大萝卜，说，什么时候？心跳的时候。啊呀，你个小坏蛋，羞不羞人呀，坏死了。坏？很多被我踩在脚下的敌人也这么说，不过这只是他们在地狱里发的牢骚。左手的腾讯微博ampampltahrefhttptqqcomzuoshoudeyatelantargetblankclasslinkcontentampampgthttptqqcomzuoshoudeyatelanampampltaampampgt左手的新浪微博ampampltahrefhttpweibocomi1753115367targetblankclasslinkcontentampampgthttpweibocomi1753115367ampampltaampampgt小说关键词重生之超级富二代无弹窗重生之超级富二代txt全集下载重生之超级富二代最新章节阅读...
万妖仙尊
凡人宋安准备飞升成仙，却渡劫堕入妖界！堕入妖界，只想简简单单做个逍遥小妖，却稀里糊涂卷入了万年难遇的妖魔大战？两界内耗之时，消失数十万年的神器接踵出现，传说中巫妖大战被毁灭的大陆现世，曾被灭绝掉的巫族强势重归，六道轮回重化后土！天地重归洪荒，三界濒临灭绝边缘。昔日洪荒九州重组，天道扑朔迷离，天地之间，所有种族纷纷卷入到这场漩涡里。小妖宋安，统领万妖，为了天地不陷入进无休止的杀戮，独立承担起救世的责...