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第三步,1-N阶段,当你做集成是手段,完成集成之后会发现,当你可以形成端到端的闭环时,首先要区别沉淀这个行业里最重要的软件,相当于用系统集成牵引做出软件平台,连接所有的硬件,因为这些硬件是不同厂商提供的,这是使用系统性去牵引软件。
当你把软件做得很好的时候,会发现很关键的硬件,现在市面上没有一个厂商真正做得非常非常好,这时候你就会真正用软件牵引软硬结合的平台。
从算法到系统集成,到软件平台到最后的软硬结合,这是真正想在行业落地时必经的一个最小路径。
韩烟凝:这三个阶段,贵公司走到哪里了?
章杉:我们公司的三个大场景不同,很难简单讲总体在0.1、1还是N。
因为不同的行业在不同的领域有不同的阶段,有的产品在N的阶段,有的产品在0.1和1的阶段,很难一概而论。
韩烟凝:这三个阶段最难的是什么?有没有哪个环节可能是失败的?
章杉:这三个环节里,我认为头和尾最难。
第一个是0-0.1的阶段。我们国家过去二三十年有多少是创新驱动的业务其实非常非常少的。此前一个商业人才做业务的时候,一般不会做两面不确定性的业务,要么技术场景是确定的,我就在商业模式和销售通路上做创新;要么销售通路是确定的,我给创造一个新的产品。
但AI大部分产品在0-0.1阶段里两个都不确定,你发现要找那个交集,这是很难的事情,这个难度占整个链路的50%。
第二个阶段,不能说简单,但第二个阶段相比1和3要更简单一些。
到第三个阶段的时候,一个AI公司的核心任务是必须构建出自己非常强的软+硬平台化能力。硬件能力是平台化,硬件从供应链到生产制造到销售需要平台,搭建完之后软件会变得越来越容易。
真正解决了0-0.1的公司,如果能在很快的时间里构建第二步和第三步的话,可能就会是行业里胜出的公司。
韩烟凝:所谓“经济基础决定上层建筑”,是不是组织也会有相应变革?
章杉:当要把AI产业落地时,会发现它对组织的密度和阵型要求是极高的。回到人的问题,技术的同学都知道,技术再难、商业模式再难,我们往往没有那么frustrated。
但这是非常复杂的组织,一个AI行业,这里并不是指AI公司,而是AI公司里的产品部门可能具备四个人群。
首先它需要产品经理,可能是这个小板块的CEO,这个产品经理他既需要有AI的背景同时需要学习行业的背景。所以,人群画像里我们画有50%的AI,50%的行业。
第二要有CTO,把软件、硬件算法整体来看,这个人也得很综合,有AI行业背景同时也能学习行业。
第三是CAIO首席AI官,他能真正对算法上有突破,且能对算法可行性评估做得非常好的,这个人可能很懂AI,没有那么懂行业。
第四最后真正的闭环是AI的人,同时要有行业Know-how,有行业积累的人,所以最后肯定要有CMO。真正帮助产品推向市场,去营销的时候,这个人往往是非常懂行业,同时有开放心态,他们也去学习AI。
当AI每个小的产品落地过程中,可能都需要这样四个角色,我们叫每进入一个AI行业,需要搭好4in1的组织架构。
韩烟凝:这一系列要求,也是落地之难的一部分?
章杉:刚才我们是从算法的供给,AI价值闭环和AI产业落地组织要求上来看,就已经能发现AI这群公司其实还是挺不容易的。
如果想踏踏实实做好AI产业落地,会发现每个场景下都得考虑这个事情,需要2-3年时间,才能走完这个闭环。
韩烟凝:回到贵公司本身,怎么理解贵公司的核心和边界?
章杉心道,我理解个鸡儿,不过到底是刚和姚老谈过话的人,章杉现在的心态澄澈很多。
以前从来没认真思考过的问题,现在也看得十分透彻!
章杉:一言以蔽之,就是「1+3」。
1,指的是一个AI生产力平台。
3,指的是3大落地赛道和方向:个人物联网、城市物联网,供应链物联网。
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