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每次考前，就如上战场。很少有同事能够理解她这样的行为，毕竟苦行僧式的生活是大家所不喜欢的生活。当每次疲惫时，想起那些曾经轻视自己的人，想起贫穷的家乡，就感觉一种动力。无数个夜晚，用洗脸这种方式驱赶睡意，凭借这毅力，晓芸通过一年多的努力，顺利拿到大专文凭。为了更好的学知识，不至于让人瞧不起，晓芸开始加大对汉语言文学自考本科的学习力度，也是争取用1年半拿下来。有了酒楼这样的稳定生活，让晓芸也有了一个良好的学习环境。功夫不负有心人，通过3年的努力，晓芸终于拿到了汉语言文学专业的大专和本科文凭。拿到时感到心中充实，再也不用担心文凭的事情了，也终于有机会去大单位发展了。3年来在酒楼的摸爬滚打，早已经成为一个职场精英人士，为了寻找更好的机会，晓芸决定再出去闯闯。一个人在一个地方呆久了，难免会心生惰性的。终于有一个机会了，她发现有个刚开业的莲花酒楼正在大力招聘，包括餐饮主管、经理、副总等各个中高层岗位。她想去应聘的是楼层领班，但不打算拿出大学文凭去应聘，因为高学历给人感觉不一定稳定。晓芸，最后靠着自己的那个中专毕业证，成功面试成为莲花酒店的一名楼层领班。这让晓芸着实高兴了很久，虽然没有拿出大学文凭，但相信总有一天会用到的，只是时机未曾成熟。自考获得的文凭无形增加了晓芸的勇气，通过这几年的自学也让自己养成了系统思维的习惯，提升了个人的综合素养，更为关键的是培养了一种能力，那就是学习力。晓芸从入职第一天起，便给自己定了个目标---用6个月时间做到主管，再用6个月时间做到经理，最后用12个月时间做到总监。被人轻蔑过，遭人骚扰过，尊严曾经多次被人践踏，更懂得地位的重要性。以前是自己文凭低，自己内心多少缺乏一份底气，目前现在通过努力已经实现了本科文凭的梦想，接下来就是努力获得更高职位，以提升自己的地位。因为有过经验，所以工作起来比较顺手。为了更好的开展工作，她规定自己第一个礼拜把手下40个服务员名字、电话、生日、籍贯烂记于心。每天睡前就是仔细回想每个人的性格特点，以及服务员的个人信息。通过强化记忆，她仅仅有3天时间全部记下来了。有了对员工的了解，在跟她们沟通时自然是少了很多阻力。很多人被她的用心所打动，自己的手机号码有时都记不住，何况一个外人？真心换真心，一个礼拜不到，和大家关系已经相处的非常融洽了。有一次因工资问题，员工罢工吵到公司经理室，局面难以把控，晓芸没有跟随别的领班一起起哄，而是站在前面跟大家商谈。很多同事非常敬重她，所以在她的一片苦心劝导下，纷纷离开了。部门负责人王经理找到晓芸，让她去办公室一趟。“您楼层的领班姜晓芸吧！请坐！”“是的，王经理。谢谢”“你来公司多久了？”“2个月零8天。”“今天的你表现不错。”“谢谢王经理，作为一个基层管理者，我觉得这是应该的。”“你对这次罢工有什么看法？”“这是员工情绪的一次集体宣泄，事出有因，工资改革其实非常不错，能者多劳。如果在制度公布时多一些沟通和宣导，相信大家不会做出这样鲁莽的行为。主要一点是大家对工资计算不是很清楚，造成普遍认为工资减少的看法。以后一定要建立员工关怀疏导机制，及时发现问题，免得再发生类似的问题，要动员好领班，随时关注员工思想动态。这样可以做到有效防止类似的问题。王经理，这是我的看法，我谈完了。”“你一个中职生，逻辑思维分析能力这般清晰，不简单。公司目前有个主管打算离职，人力资源部一直没有找到合适的人才，不过公司有明确制度，主管级别至少是大专学历。要不，我一定极力推荐你。你做事、管理水平已经可以胜任主管了。只是可惜你是一个中职生。”“王经理，我有个事情不知当讲不当讲。”“啥事，你说，没关系，我听着呢。”“我的学历是……”“怎么支支吾吾，是假的？”“没有，没有，不是假的，其实我是一个大专生。当时来应聘，怕公司认为大专生不能沉下心做这些服务工作，所以我就说成是中职生。我不是有意隐瞒的，我只想获得这份工作，在合适的时候我再跟公司交代学历的事情，今天你说到主管岗位需要人，我非常希望有机会获得，我也有能力胜任，请王经理给我个机会。”

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