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吃完火锅,李倩倩原本还想和金冉冉去看电影的。
金冉冉觉得她们已经逛了一上午了,再去看电影的话,李倩倩就太累了,所以直接摇头说累了要回家休息。
李倩倩虽然觉得还不尽兴,但是一听到金冉冉说累了,她当即也就放弃了下午的计划。
出了商场,两人打车回去,金家和李家在同一条路线上,司机可以先送了金冉冉再送李倩倩。
金冉冉急着和家人分享自己今天上午逛了一上午买到的东西,所以她直接让司机把她送到了金家小馆。
此时已经快两点钟了,并不是小馆的营业高峰期。
金冉冉原本以为这会儿只有母亲和奶奶在店里,没想到她到店里的时候,家里人包括金明轩都在店里。
看着父亲一脸愁绪的样子,金冉冉的心猛地一沉。
冉锦和是第一个看到金冉冉回来的人,看着女儿手里拎着的购物袋,她赶紧迎出来接过了她手里的东西。
金冉冉把手里的购物袋拿了一半给母亲后,低声问:“这是怎么了?出什么事情了?”
说起这个,冉锦和就来气:
“诶,别说了,遇到一个神经病,给店里写了两条差评,想要讹我们的钱,你父亲没给,这会儿正在评论区里上蹿下跳,抹黑我们呢。”
一听说是店里出了事情,金冉冉也紧张了起来。
“什么样的差评?他讹人的证据留了吗?找客服投诉了吗?”
这外卖是金冉冉和李倩倩商量着做的,开始做外卖的时候,金冉冉也把外卖平台的规则提前了解清楚了。
按理说像这样的恶意差评,是可以找客服举报的,就算是一时证据不足,删除不了,也是可以让客服帮忙隐藏的。
怎么都比让差评大咧咧的挂在评论区影响生意要好啊。
作为拿着手机只会玩消消乐和刷小视频的古代人,金冉冉这话属实是触及到冉锦和的知识盲区了。
她一脸迷茫的文:“找客服,怎么找?去他家吗。”
金冉冉闻言真是差点笑出声来,事实上这几个月里,他们一家人总是会闹出一些这样的玩笑。
金冉冉算是金家适应现代生活最快的人了,不过这也仅限在家里,她现在的想法和行事风格,放在外面,还是很奇奇怪怪的存在。
金冉冉想到要想家里人解释清楚客服是什么,也不是三言两语就能解释清楚的,所以她也没有多说什么,而是直接进店拿过了金满堂的手机。
金冉冉拿着手机点开店铺的评论区,一眼就看到了那两天被回复高高顶起的差评楼。
楼里有很多顺着差评批判金家小馆的评论,金冉冉平常不太注意外卖平台,一时间倒是不知道这些人究竟真的是店里的客人,还是这个别有用心的人开了小号进场来浑水摸鱼的。
看着金满堂回复的那一大段长评,金冉冉有些心疼的想:父亲不会拼音,现代的字缺胳膊少腿的,也不知道他花了多少时间,才写出这么多的字。
金冉冉这种情况下,争辩也是无用了,她直接点了客户,把他们遇到的情况一一反馈了上去。
唯一有些可惜的,就是最开始金满堂没有想到保留证据,这会儿他们也拿不出有力的证据,证明对方却是是恶意差评。
收到客服的回复后,金冉冉扭头对家里人说道:
“客服说会调查对方的账户,看对方是只差评了我们,还是也经常给别人差评,有了结果后,他们会在后台通知我们。”
第45章第四十五章
半上午都在为这件事情上火的金满堂听完后,有些不确定地问:“那我们就不用管了?”
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