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45起起落落（第2页）

他音量猛然提高，义正言辞、一字一顿的表示：“我们LR集团，严格按照《购房合同》和《建筑质量规范》履行应当履行的责任，在此合作过程中，没有业主提出异议，这是一种契约精神，一种对我司的肯定，我感谢大家。

其次，新批次房源降价，这是市场波动造成的，既然现在广大业主要求退房，那作为LR集团的一员，我对此表示十分遗憾，所以还请大家到房管局填写退房申请表，在那儿，工作人员会告诉你们违约金的支付额度。”

此话一出，安静的现场立马就变得混乱起来，业主们面面相觑，仿佛在用眼神沟通：“谁不知道你们房地产商跟政府是勾结一伙儿的。”

陈总监拿起喇叭，有些愤怒道：“你们提出的纯粹是霸王条款，你们也都是读过书的人，有没有人给我解释下什么叫商品房？商品房受不受市场影响？”

“别给我扯这些，我们不懂，我们书读的少。”几个将近五十岁的女人吼道：“我们只知道你们这些开发商黑心，欺骗我们的血汗钱。”

“我知道是血汗钱！”陈总监开始采取怀柔政策：“我知道房产是在座各位夜以继日的心血，一夜之间缩水十几万，心理上肯定不好受，可就算如此，也绝不是你们闹事的理由！房子降价，就找开发商要钱，那房子涨价，你们怎么不补偿？”

……

业主们脸色难看，像是心里都憋着火，看我们眼神都带着恨意，却又有种描述不出的胆怯。

倒不是他们真的怕了，而是知道自己只有前进的路，没有后退的路，一方面畏惧地产商跟政府的力量，一方面又对“弱势群体”和“法不制众”这两个词深信不疑。

我知道这样僵持下去不是办法，便走到陈总监身边，示意调取监控，让警察把几个打砸售楼部的人带走，拔掉几根刺头，剩下的采用怀柔政策处理，等业主这边安抚好了，再给派出所打电话把人取出来，两头都赚。

“这主意不错。”陈总监悄声道：“你马上安排人处理，记住别难为他们。”

见他同意，我立马把夏琳叫过来，且千叮万嘱让她从后门绕出去，别被业主看见。

再次回到售楼部的接待大厅，陈总监依然在跟业主们周旋：“大家的心情我非常理解，所以公司可以做出一定的补偿，但无理由退房绝对不行，如果你们同意，就请派出代表，因为在这里根本说不清楚。”

这话说完，业主跟我们又坚持了十来分钟，此时已经过了中午，大家早已经口干舌燥、饥肠辘辘。

其实业主们提出的三个条件，都是在逐步退让，隐藏在其中的意思，无非就是想要获取一些好处或者回馈。

因此激烈的讨论后，业主们总共派出了三男两女，一共五名代表跟我们进入会议室谈判。

……

“坐。”陈总监示意业主代表坐下。

“你们打算怎么补偿？”一个长头发的女人讲，约莫三十来岁，看起来像个白领。

陈总监憋着嘴，半晌开口道：“1、补贴两年物业管理费；2；业主推荐新业主购买，成功的给予叁万元现金奖励。”

第一个条件倒没什么，第二个听完我心都紧了，销售人员卖一套房子提成都没这么多，这不给自己挖坑吗？然而陈总监是我领导，又不能开口打岔。

商讨中，外面突然传来尖叫声和谩骂声，还有些斥责的吼声，我歪着脑袋透过百叶帘，才发现是警察进来维持秩序。

见业主没开口，陈总监继续：“这已经是我们最大的让步，你们的行为如何，自己心里很清楚，不是所有的房地产公司，都可以在此基础上做出让步。”

焦虑和怀疑浮现在业主代表们的脸上，有个干瘦的男人伸出手指：“五年！补偿我们五年的物业管理费，第二个条件我们不要，换成每户免费赠送一个车位。”

我算是见识了什么叫人心不足蛇吞象，却又知道必须把这次“房闹”平息，否则被他们他们知道IFS的宣传的话，肯定要跑过来闹事。

于是我插嘴道：“赠送车位不可能。”见陈总监眼神中充满肯定，我补充道：“物业管理费最多补偿三年，且只针对2期3批次的172位业主，附带车位免费使用一年。”想想又加了条：“推荐购买，奖励不变，你们考虑下再给答复。”

五位业主代表转过身去，嘀嘀咕咕商讨了半天，终于扭过头来回答：“我们同意，但推荐购买成功就给叁万元奖励这个，你们不会耍赖吧？”

“绝对不会。”陈总监面色坚毅的回答。

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