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现在,王子辉真正忧心的是公司摊子太大、太多了,技术部力有不逮。
......
......
接下来、
王子辉又在帝都来的几名记者一轮轮快速的提问和回答下,轻松回答。
并且。
让那些记者们拍下了欣欣向荣、富有朝气的企业气息的第三世界。
“各位...这里就是我们第三世界的研发技术部和游戏部。”
王子辉带着来自一份报刊、一份报纸的三名记者,参观技术部和游戏部。
“辉少帅,您这里的客服真多啊。”
来到这一层楼,其中一名小眼睛,穿着短袖,一米八身高的记者看着正在不停接听电话的女客服道。
“对,你们看到的就是我们庞大的客户团队。”
王子辉侧身,指着一台台电脑、一台台座机前面,穿着清一色紫色职业装的女客服们,微笑介绍着。
他向一名身着深色外套胸前时刻挂着身份识别牌,戴着一副知性黑框眼镜,一副无焦点眼神的女孩道:“俞夏经理,你为我们远道而来的记者朋友们介绍一下吧。”
“是,少帅!”
女子俞夏用犀利带嗲的言语回答道。
“几位,我是第三世界的公关经理兼任客服主管。”
“现在,我们拥有国内数量最多、且最高效的互联网客服,三班倒,从最初的50名,到现在一共拥有300名经受严格培训的客服团队。”
“我们客服人员分为主要的电话客服,次要的在线客服,邮件、KK客服等等,这里不单独讲每个客服团队的不同。”
三名记者惊讶的看着俞夏这个性感成熟装扮衬出好身材的女孩,听着她滔滔不绝的介绍着。
“整个第三世界客服中心规模现在的三百人不是我们最大化的,按照我么少帅和达总的规划,我们将要发展到几千人...”
一名《青年周末》的记者,听到这里忍不住打断道:“几千位客服?这也太夸张了吧!少帅,俞经理你们确定要招收那么多客服?”
“这个问题,我可以问答记者先生。”
王子辉微笑不语,漂亮主管于是接话道,“现在,我们当然不需要这么庞大的客户团队。”
“什么意思?”
那名记者愣神道。
“我们企业,着眼的是未来。”
俞夏看了他一眼,笑笑说。
“嘶——”
三名记者听得都是倒吸一口冷气,那名说话的记者再次道:“你的意思是说,你们认为未来你们企业的用户会暴增至上亿人吗?否则的话,我想象不出什么量级的企业需要这么庞大的客服团队。”
“没错,就是这样。”
俞夏朗朗有声的说道。
“......”
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