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那天遇到二妈,更是明显了。
于家上一辈有三兄妹,于洪生是老大,下面还有一弟一妹。弟弟在龙城化工厂上班,弟媳在家务农。后来统一搬到厂里居住,老屋还保存在乡村。
这个爸爸的弟媳在北方叫婶婶,在龙城就叫二妈,根据排行来的;姑姑也不叫姑姑或姑妈,而叫姥子或姥姥。北方的姥姥指外婆,这里外婆就是还是叫外婆。在边远乡下,也有叫外公外婆叫嘎公嘎嘎的。现在已经很少了。当然伯伯的妻子,还是叫伯妈。
于远明的二妈是一个典型的农村妇女,和大多数农村妇女不一样的是找了一个工人做老公。二爸于长生老实本分,二妈龙爱芬虽然在农村,却颇有主见。一个家庭也打理得干干净净井井有条的,于远明去她家做客,觉得她家的血豆腐是做得最好的。
那天龙爱芬上街遇到于远明,很亲热地打招呼,问工如何?
一般来说,针对别人问工如何有几种回答:
1,面对所有人,都要说不错。积极向上,正面健康。
2,面对客户,突出说工成绩不错。淡化收入,免得引发客户对于佣金的追问。
3,面对增员对象,突出说工轻松自由,强调收入不错,吸引对方了解和加入。
于远明快速地分析龙爱芬的心理,她渴望的眼神透露出对保险工的向往,应该是想来做保险。不过于远明对于这个二妈不太满意,农村妇女,又没有什么文化,表达能力也不怎样。算了,一边应付,一边在想怎么应付她。
于远明于是装出一副疲惫加焦虑的样子:保险工难做啊,中国人还是观念落后。
这个话没有错。不过这个话要反过来表达也是很容易的:
中国人保险观念落后,不正说明市场需要我们吗?这就是我们的价值所在!
寒暄几句分手后,于远明还在为自己的急中生智高兴。
不过几天后,公司要求每个主管必须带一个新人到公司面试,原来预定的都没来。
于远明急了。
最后他想到了龙爱芬,于是那天晚上他赶到了二爸二妈家里,希望能够让二妈来试试。
当然他也想好了怎么解释:经过思考让二妈来试一试。
没想到二妈惊讶地说:下午遇到一个原来的朋友,已经谈好了。表也填好了。
于远明接过来一看,确实就是万家保险的入职申请表,推荐人一栏赫然写着:田凤英。
这个田大姐真是快人一步!每天看到她风风火火的样子,没想到工做到自己前面了。
于远明又是懊恼又是丧气,但是也不能说什么。更不能学周海让二妈改换门庭。于是拉扯几句后就离开了。
二妈来公司了,开始很艰难。田凤英的急脾气在公司是出了名的。
给别人讲一次,得给二妈讲三次。田凤英的态度可想而知。
但是随着时间的推移,二妈的业务越来越好了。
她还是那个土里土气的样子,表达上好像也没有利索多少,怎么就突破客户的怀疑呢?
要知道,保险销售,可真是专业技术活儿呢!
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