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2个体的心理因素a人格型态:冲动型或内向型等,比理智型、外向型的人易产生压力。b考模式:爱钻牛角尖、墨守成规、悲观消极等,比积极乐观、开放多元思考的人容易有压力。
3个体的生理因素a身体健康状况:罹患慢性疾病或过度疲倦的人会降低压力忍受水准。b年龄:中壮年较老年能接受压力的挑战。不同发展阶段会有特定的压力事件,例如青春期对于同伴认同或权威关系会有较强的压力反应。c运动是否适量、营养是否均衡、休息是否足够,也会影响压力反应。
4外在环境因素a文化背景:如中国人对父母的传统孝道观念、个体在艰苦奋斗或富裕安逸的环境中,其所产生的适应能力也不相同。b支持系统:婚姻关系、家庭系统是否健全,朋友或其它社会资源是否足够。
(4)压力的信号当压力产生时,个体会有些身心反应,可以预先警觉,这些信号包括:1情绪方面:紧张、敏感、多疑、不稳定、焦躁不安、难以放松、忧虑烦恼等。
2心理方面:注意力不集中、应变力降低、判断力变差、记忆力减退、分析抉择能力衰退、失去自信心等。
3生理方面:失眠、血压升高、血管心脏病变、消化系统不良、头痛、全身酸痛、疲劳不振、异常出汗等。
4行为方面:抱怨、争执、挑剔、哭泣、暴力、攻击、踱方步、抽烟、酗酒、滥用药物、作息混乱、坐立不安等。
(5)压力缓释之道1由心理层面达到压力缓释的效果a除非理性的想法,常常一个人的压力感受,并不是来自现实环境的刺激,而是来自本身的想法或思考方式,如果能以理性、弹性的态度去面对,则所引起的负面影响将减少。
b提高自我肯定行为,也就是适当地表达自己的原则,用温和坚定的态度,保护自己的权益,同时尊重对方的权利。自己有困难时,向人求助并不表示自己是弱者。拒绝别人时,能体会对方的难处,并愿与他人共同找出解决问题的方法。
c思想中断法,当脑中出现负向的思考,挥之不去,以致影响工作效率时,不妨试着喊&ldo;停&rdo;,让纠结的思绪突然被打断,而改换自己的思维,思考一些有帮助、更有建设性的思想。
2由生理层面达到压力缓释的效果a呼吸调节法:在焦虑、情绪低沉、烦躁、疲倦时,适当地调整呼吸,可让肺中保持足够的空气,促进身心健康。b肌肉松弛法:安排一个舒适的坐椅和空间,按照手→头→躯干→脚等顺序,逐步放松,以减少压力所带来的身体征兆,如手脚冰冷、肌肉紧绷、口干舌燥、心跳加速等现象,由身体的放松来消除心理的紧张。
c饮食、运动调节法:食物中所含的营养若不平衡,将影响整个身体的代谢功能。若营养过量,将增加身体的负荷;若食物中含特殊的刺激物,如烟、酒、咖啡因、药物等,将影响整个身体的平衡;适量的运动和休闲活动,则有益于压力缓释。
3建立与运用支持系统以缓释压力人是社会性的动物,不能离群索居,需要他人的支持,也需要扶持他人。
所谓支持系统,就有如树木的根脉,彼此息息相关,互通生长资源。每个人的支持系统包括:配偶、父母、亲戚、朋友、同学、同事、教友及专业人员(律师、医师、会计师、咨商员等)。当内心欣喜、痛苦、烦恼、无助时,得以抒发分享或得到支持关怀。
2活动(1)活动目标:认识压力的本质与种类,协助成员对压力做有效的控制与适应。
(2)活动名称压力管理(3)进行程序1概念说明2填写&ldo;压力自我评估量表&rdo;a请成员填毕后,将分数相加,写于计分栏;依分数高低次序,列出全体学员的分数,并算出平均值。
b百分位数在75以上者属同团体中高压力者,百分位数在25以下者为同团体中低压力者,请成员按分数自我评估。
c五人一组,列出三项工作中压力最大的事件,书写于海报纸上,张贴于墙面,做&ldo;压力排行榜&rdo;,请成员报告,过程中训练员试着引起共识。
3填写&ldo;负面思考检核表&rdo;a请成员列出其中最常出现的负面思考。b行&ldo;思考中断法&rdo;练习。
4分组并讨论&ldo;压力排行榜&rdo;a成员以步骤二分组,并讨论压力排行榜的有效适应之道。
b派员报告讨论结果(可交换组别讨论,例如第一组所列&ldo;压力排行榜&rdo;,由第二组讨论适应之道)。
5说明并练习&ldo;呼吸调节法&rdo;
6说明并练习&ldo;肌肉松弛法&rdo;
7建立与运用支持系统a评估支持系统。b维护或增加支持网……请成员先思考第(1)、(2)题……将第(3)至(7)题各选项,事先列成海报纸,各放在教室的三个角落,训练员念完第(3)题后,请成员选择自己的选项,并与做相同选择者交谈,为什么选这个项目?其利弊何在?对其他选项有何感触?直至第(7)题做完。
c训练员事先将&ldo;金钱银行与情绪银行的比喻&rdo;制成投影片,放给成员参考。
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