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第354章 蜂巢公司5(第1页)

皮埃尔继续查看手里的册子:

【规则七,茶水间在公司右边尽头,洗手间在公司左边,无论你去哪个地方,绝不能离开工位超过十分钟。】

【规则八:为节省工作时间,每天中午十二点,前台会将外卖送进每个人手里。】

【规则九:工作餐里只有面条,如果出现其它食物,请忽视。】

【规则十:上班期间不准聊八卦,谈论和工作无关的事情。】

【规则十一:你的任务是回复客户询问的每一条信息,关于产品相关内容,你必须熟记。】

【规则十二:客服回答的每一个问题都需要经过深思熟虑,如果因为发言不当给公司造成负面影响,你必须承担责任。】

【规则十三:必须在半个小时内回复。】

【规则十四:部门手册不允许向其它部门的同事展示。】

“熟悉产品内容?”皮埃尔愣了一下。

邻座立马凑上来:“我发给你。”

一个文件包通过聊天软件传送过来,皮埃尔打开,里面是一些水果和护肤品的介绍。

“产品一:逆生长乳霜,连续使用,可以使您的皮肤年轻至十八岁哦。”

这时,电脑叮咚一声,刚好有人咨询同款产品:

“客服,你好,请问使用多久可以见效。”

皮埃尔:“使用一段时间。”

“一段时间是具体多久呢?”

皮埃尔:“亲亲,每个人肤质不同,见效时间也不同。”

对面不甘心:“那一般购买你们家产品的其它人使用多久能见效?”

皮埃尔:“使用一段时间就见效了。”

客户听完明显被气的不轻:“你们客服都听不懂人话吗?我欻*&……F#%#@(一段优美的词汇)”

皮埃尔:“亲亲,不客气哟。”

与此同时,被分散安排坐在四周的客服天选者,可没皮埃尔这么滑不溜秋的。

阿三国的费迪,先是对着旁边老员工一顿恳求,嘴唇都快磨破了,好不容易拿到资料。

看见顾客问的问题,傻眼了。

产品资料上也没写多久见效啊,他把身体转向四周的老员工求助,奈何大家都在自己的工位上认真干活,没人理会他一个新人。

距离半个小时很快就要到了,费迪只好根据常识回答:

“一个星期左右。”

对面似乎就在等他这句话,立马道:“好,一个星期没用的话,我可是要来找你赔钱的哟!”

……

冰熊国,伊万打开手册。

作为一名直播人员,你需要遵守以下规则:

【规则一:早上七点,是公司跳早操的时间,领导会给参加晨会的每一位员工加油打气。】

【规则二:直播员是全公司最自由的职位,你不需要时刻待在同一个空间,公司内的任意地方,你都有通行的权利。】

【规则三:在这里,流量为王,业绩最佳的人,就是领导】

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