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“哦,这是必然的…”女售货员丽萨摇了摇头:“皇冠粉底遭受了可丽粉底的猛烈攻击,不只是因为偷窃配方的事儿,嗯,很多人其实并不在乎皇冠粉底的老板偷窃了可丽粉底的配方。甚至有人知道皇冠粉底的配方和可丽粉底几乎一样,更愿意买它。”
想到二者价格上的差异,丽琪默默点头。虽然说,能花6先令买一盒粉底的人,不会买不起一盒15先令9便士的粉底。而且这个时代会化妆的人,大多是真的不吝惜在这上面花钱。
但是,这巨大的价格差距的的确确是存在的!就像当初丝绸很贵的时候,十几先令一码,主妇们很难下手去买。但后来丝绸的价格压到了10先令以内(至少部分丝绸是这样),需求一下就被释放出来了。
只要不是有钱到了不在乎金钱的人,在没有其他影响判断的因素下,会选择更便宜的,这是很自然的。
“但是,最近的风口变了,因为皇冠粉底更容易导致‘过敏’,虽然比例并不算特别高,但大家都不想自己成为那一个,对吗?”女售货员丽萨说着又想到了什么,补充了一句:“而且最早购买皇冠粉底的人,有些发现当初购买的粉底已经变质了。”
“这正印证了报纸上说的,皇冠粉底无法获取到合适的‘防腐剂’,所以长时间的使用后就会‘变质’…现在大家就看可丽粉底的了,如果它像它承诺的保质期一样长,那它就赢了!”
“哦,保质期的概念,可丽好像一早就提出来过,当初的手工皂包装纸上,就有生产日期和保质期…过去的商品很少有提到这些……”丽琪回忆自己第一次见到可丽洗脸皂的事儿,忍不住说道。
“但这个概念很对!很多商品哪怕很久不会坏,但最终还是会坏的。为了保证顾客不会长时间存放,最终变质,保质期标明是有作用的。”女售货员丽萨如此说道。
皇冠粉底存放时间不能过长,特别是开始使用之后——这真是个不大不小的问题!可以说是不提出来的时候,大家不在乎,提出来之后,大家一下就无比在意了!
因为这个导致的销量下降,居然快赶上‘过敏’带来的销量下跌了。这一点简直让杰克逊先生无法理解!他向巴特洛先生抱怨道:“为什么这些女人能用上快3个月?这不合理!那么小的一盒粉底…她们涂脸就像是在刷墙,一次就要用掉多少了?”
他还记得了,当初认为不放防腐剂也可以,就是因为一盒粉底量不大,应该会很快用完。只要用的够快,变质就跟不上我…这样的。
巴特洛先生也不知道这到底是为什么,只能找人去调查,调查结果可以说是意料之外,情理之中。
“是的,杰克逊先生,这事儿并不是奥斯汀先生捣鬼,确实有许多您的顾客一盒粉底用了这么久…呃,您应该明白,对很多人来说,唯一需要化妆的时候,只有晚宴和舞会,其他时候化妆简直让她们不自在极了。”
“而这段时间并不是社交季,晚宴和舞会也不多…我是说,普通的中产阶级太太,这段时间是不会有太多大的社交活动的。”
对于上流社会,其实很难有什么社交季、非社交季的说法,全年的社交活动都多。无非就是传统的社交季更重视一些,一些比较重要的事儿都放在社交季,比如家里的女孩儿正式进入社交界什么的。
但如果是普通中产阶级,中下层的中产阶级,影响就很大了。而这批人恰好就是皇冠粉底的目标用户——会在乎可丽粉底和皇冠粉底的差价,最终选择皇冠粉底的那些顾客。
中下层中产阶级这段时间重大的交际活动少,而且她们用着6先令一盒的粉底也不会觉得便宜,还是会很节省。最终的结果就是,确实有很多人的粉三个月前买的,现在没用完。
其中一些人的还能用,但有一些人的就干裂或者发霉变质了…这其实不只是没有用防腐剂的问题,还在于当初的生产环境不够干净卫生。
“三个月了,一盒粉底都没用用完…天呐,为什么我们要为三个月前售出的粉底保质?难道过去那些脂粉商人就被要求这些了吗?他们出售的头油、胭脂膏、面霜,还有散粉,难道不会随着时间发生变化,最后不能使用?”杰克逊先生大声说道。
负责调查这件事的是私家侦探,他只负责调查,至于安抚杰克逊先生的情绪,这不是他的业务范围,和他无关。所以他只是笑了笑,就不说话了。
倒是这时候巴特洛先生在一旁忍不住说道:“因为过去没有奥斯汀先生的商品,可丽的商品都是有保质期的,保质期内都不会出问题,大家会对比…要我来说,我们也可以为皇冠粉底增加保质期,只要保质期内没有问题,消费者不就没话说了吗?”
原本就满腔怒火的杰克逊先生,被巴特洛先生这话一下点着了怒火,‘腾’地一下站了起来,大骂道:“你这个大傻瓜!难道我连这个办法都不知道吗?你动动你的脑子,假如你有那个玩意儿的话!”
“我们的粉底是从什么时候开始变质的?两个月后就陆陆续续发生这样的事儿了…难道我们要在盒子上写着,保质期2个月吗?那样,我们会失去多少顾客?也不用想出口到国外的事儿了!等到送到新大陆的货架上,就快要过期了!”
巴特洛先生本以为自己提了一个不错的建议,却没想到被杰克逊先生大骂,当下不敢说话的同时,心里其实也很生气——在他看来,事情之所以变成这样,完全是杰克逊先生导致的!如果不是他不止一次地挑衅奥斯汀先生,奥斯汀先生根本不会在意皇冠粉底。
就像有些人分析的,弄出如今舆论战的阵仗,对于奥斯汀先生来说是亏本的!之所以亏本也要干,无非就是回应杰克逊先生的挑衅,一定要争到一个百万富翁的面子而已!
他原本以为,这次皇冠粉底成功,他也能借此挣到一大笔,这也算是对他这些日子以来勤奋工作的回报了。天知道隔几天就要跑一趟市场,同那些奸猾粗鄙的批发商打交道,是一件多辛苦的事儿!
还有管理财务,呵呵,这事儿要面对的是‘自己人’,同样不好办,是另一种困难呢!
然而现在这样生气发火,互相埋怨也是没用的。问题摆在面前,最后还是要解决的,想来想去,杰克逊先生想到了两个办法。
“我们可以去告奥斯汀先生,另外,在粉底里放一些石炭酸吧!不是罗威尔先生说的,奥斯汀在向女王陛下演示粉底制作时说过,防腐剂就是类似石炭酸一样的东西?医学上也有石炭酸做同样的用处。只不过是刺激性比什么‘山梨酸’大一些而已,既然病人能用,为什么普通人不能用?”
杰克逊先生毫无化学常识,等于是想到什么算什么,而他这种不懂专业知识的生产商,在此时还不少见呢!这也是为什么这个时代的很多商品,说起来都很‘危险’的原因。
巴特洛先生也不懂这些,所以他也觉得石炭酸这个想法不错。但对于告奥斯汀先生,他持保留意见——奥斯汀先生再‘胆小’,也不能被告,然后认罪啊!要知道他可是凭借粉底成为男爵的。要是承认粉底的配方是偷来的,就等于说是爵位也是偷来的。
到时候带来的负面影响,可比引发宫廷信任危机,然后被扫到一点儿尾巴,要大得多!
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